外出就餐所要发票 专家支招应对消费纠纷

2009-10-06 00:00:00 来源:网络 浏览:

  中秋节过后,许多市民将会和家人或者朋友结伴外出游玩,如何预防和应对消费过程中发生的纠纷,知名消费维权专家、北京市盈科律师事务所律师邬锦梅特意向消费者进行支招和提醒。 

    饮食方面

  提醒一:点菜前请仔细查看菜单上标注的价格,并要问清每道菜的原材料和做法,了解清楚是否另需支付加工费等。 

  提醒二:就餐时,如果由于口腔被饭菜中的异物划伤、牙齿被硌掉时,应及时保存好异物、碎牙,游客应当场向经营者声明,还可用随身携带的相机和摄像机留证,尽可能要求其书面承认发生损害的事实。 

  提醒三:就餐完毕后,一定要向经营者索要发票。 

  提醒四:如果就餐后出现不良反应的,要及时就医,及时与经营者联系,注意保存好病历本、就医发票、药费明细单,并保留好因就医而发生的所有费用票据,如出租车票等,否则到法院打官司时就很难证明自己受到的实际损失。 

  住宿方面 

  提醒一:贵重物品如果不方便随身携带,可寄存起来交由酒店保管,不管酒店提供的这种服务是否收费,均对游客的财物具有保管义务,造成丢失或损坏均应赔偿。 

  提醒二:如果放在房间内的物品丢失,游客首先应注意保留现场,及时报警,对丢失物品进行备案。 

  提醒一:在前往景区前,最好了解清楚注意事项和景区管理处的投诉电话,如果在游玩时发生纠纷,尽量避免与当地人发生冲突,最好拨打投诉电话或110处理。 

  提醒二:不慎损害了景区或者商家的设施、物品等,如果认为对方提出的赔偿数额过高,有讹人嫌疑,可找景区管理处或报警处理。 

  出行方面 

  提醒一:游客应尽量乘坐正规出租车或公共交通。 

  提醒二:搭乘“顺风车”遇事故受伤时,如果对方车辆负事故责任,游客可直接向对方索赔,如果是“顺风车”全责,则可向“顺风车”司机或车主索赔。 

  购物方面 

  提醒一:如有强行购物现象,消费者可拒绝购物,视情况决定是否购买或者报警。 

  提醒二:如购买金银珠宝首饰、名人字画等一定要鉴别真伪后再购买,并一定要保留发票,以防万一。 

  提醒三:如果是购买了假冒伪劣食品,消费者可向商家提出10倍赔偿要求。


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