都是高价“保健品” 惹的祸

2014-07-18 15:41:59 来源:杭州网 浏览:

7000多元买的美国进口保健品实际是"营养食品" 老人吃后失眠了

省食药监:认证过的进口保健品有国食健字J加编号数字

老人年纪大了,吃点保健品是常事,而有的子女为了尽孝心,还专门买价格高的进口保健品送给父母。昨天,家住余杭区的吕女士向本报维权热线12345市长热线反映,称其母亲买了7000多块钱的美国进口保健品给其外婆,但是没想到,结果老人家服用后,出现食欲不振、失眠等情况,后来上网一查,部分产品没有任何信息,所以要求商家退货。

8种保健品只有3种有“蓝帽子”标志

今年5月30日,吕女士的母亲在推销员建议下,花7000多元购买了8种保健品(VIVIX植物萃取液,骨胶原玉米酵素营养胶囊,鱼肝油胶囊,大豆蛋白粉,钙镁锌片,铁锌硒维生素片等产品),该保健品由嘉康利中国日用品有限公司浙江分公司生产。

“我妈去上了一个什么雏鹰培训班,那里有导师也有推销员,后来就把这些保健品买回来给我外婆吃了。”吕女士说,“我也是后来才知道的,她们先前还一直跟我保密呢。”

据吕女士表述,其外婆在服用该保健品后,出现了食欲不振和失眠情况,对此,当时推销员解释:“这是在调节老人肠胃功能,属于正常情况。”

又过了几天,老人的情况没有一点好转,反倒开始昏昏沉沉,找不到自己的住处。

“我外婆原先一直在吃钙尔奇D片,自从买了进口保健品,推销员就说不用吃钙片了,后来就出现抽筋状况,晚上也睡不好。”吕女士说,知道这个情况以后,她就在国家食品药品监督管理局网站上,查看这些进口保健品的信息,结果8种产品里只有3种有“蓝帽子”标志(由国家食品药品监督管理局批准的保健食品标志)。

“钙镁锌片、鱼油软胶囊、铁锌硒维生素片有‘蓝帽子’标志,写着国食健字G什么的,也就是说是国产的保健品,其他5种保健品没有任何信息。”吕女士说道。

美国原装进口保健品实际上只是“营养品”

推销人员口中拥有各种功效的美国进口保健品,现在有3样是国产保健品,那么剩下那几样查不到信息的产品是什么呢?

“网上说,进口产品还需要有CIQ标志,要是进口保健品就肯定得有‘蓝帽子’标志,是这样么?”吕女士问到。

为此,记者向浙江省食品药品监督管理局咨询,该局工作人员宋小姐解释说:“认证过的进口保健品有国食健字J加编号数字,不管是进口还是国产的,只要是保健品就应该有‘蓝帽子’标志。当然,如果是食品类就没有这个标志,就像那位消费者描述的,网上也查不到信息。”

关于CIQ标志,浙江省出入境检验检疫局食品安全管理处的任先生表示:“现在只有进口橄榄油才有这个标志,其他进口产品一般是查看其卫生证书、进口地信息等报关核实信息。”

针对这个情况,记者又联系了嘉康利中国日用品有限公司浙江分公司的相关负责人李先生,李先生称:“我们公司生产的产品比较多,有保健品,也有营养食品,大部分是美国原产直销的,可能是推销员讲解的时候没说清楚,里面一部分是进口营养品,而发票是消费者想要开具保健品单据,才写有保健品字样。”

企业将提供报关单及卫检证明供工商部门检查

日前,江干工商分局庆春工商所已经受理此次纠纷,该所相关负责人称:“近期,我们会对该企业的报关单(进口地信息),以及卫检证明进行检查核实,考虑到该公司的总部在北京,所以多预留几天时间,但一定会尽快给消费者一个调查结果,如果有问题,将会进行严肃处理,但是营养品这部分需要食药局处理。”

对于吕女士提出的退货要求,该企业相关负责人李先生说:“我们的产品质量不存在任何问题,公司原本决定将该顾客未消费过的产品退掉,但考虑到给其造成不便,我们会向总公司申请,看能不能把所有产品退掉。”

同时,吕女士也表示愿意接受工商方面协调,耐心等待检查结果,至于最终的处理结果,商报记者将继续追踪关注。

TIPS:

①所有合格保健品都需要获得国家药监局批准文号,国食健字G/J,同时拥有蓝帽子标志。

②不是所有进口产品外包装上都贴有CIQ标志(中国出入境检验检疫标识)。

③进口营养品、食品类不等于进口保健品


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