苹果、华为、小米最近8年销量华为的用户到底被谁抢走了？

标题：苹果、华为、小米八年销量账：抢走华为用户的是荣耀和苹果，但多数人只是 “寄存” 了两三年

先把答案放在前面：从 2018 到 2026 这八年，华为在中国市场的份额走了一条 “27% → 38.5% → 38.3% → 跌出前五 → 12% → 16.6% → 16.4% 重回第一 → 21.1%” 的深 V 曲线，真正把华为用户接走的是三拨人 —— 高端用户被苹果拿走，中低端用户被 vivo、OPPO、小米分掉，渠道、团队和 “华为影子” 被荣耀承接；但这三拨人加起来，也没有把华为的用户盘子搬空，因为 2022 年华为出货份额只剩约 7.9%，它的活跃设备份额仍有 25%、还是全国第一，说明大量用户不是 “换品牌” 了，而是 “拿着旧华为等新华为”。所以更准确的说法是：华为丢的是增量换机，不是存量用户；荣耀是最大的 “中转站”，苹果是最大的 “终点站”，OV 米是最大的 “分流站”。等 2023 年 Mate 60 回来，这批寄存在外的用户又顺着换机流回了华为 ——2024 年华为出货同比涨 50.1%，2025 年以 16.4% 重回第一，2026 年三季度冲到 21.1%，反过来开始吸 OV 米荣的份额。

一、八年曲线：一张表看完

年份	中国大盘（亿台）	华为份额	苹果份额	小米份额	荣耀份额	当年第一
2018	3.96（Canalys）	27%	9%	12%	华为子品牌	华为
2019	3.69（Canalys）	38.5%	7.5%	10.5%	华为子品牌	华为
2020	3.26（IDC）	38.3%	11.1%	12.0%	华为子品牌	华为
2021	3.33（Canalys）	跌出前五	15.3%	15.5%	11.7%	vivo 21.5%
2022	2.87（Canalys）	约 7.9%	18%	13%	18%	vivo 18%
2023	2.71（IDC）	12%	17.3%	13.2%	17.1%	苹果
2024	2.86（IDC）	16.6%	15.6%	未进前五	14.9%	vivo 17.2%
2025	2.85（IDC）	16.4%	16.2%	15.4%	约 13.4%	华为
2026Q3	0.579（IDC）	21.1%	17.8%	13.8%	13.0%	华为

几个必须一起看的节点：

2019 年是出货峰值：华为中国出货 1.42 亿台、份额 38.5%，比 2018 年的 1.05 亿台多了 3700 万台。
2020 年是最后的完整年：1.249 亿台、38.3%，但四季度出货同比已经 -34.5%，断供从年末开始显形。
2021 年是断崖：华为直接跌出前五，vivo 以 21.5% 首次登顶。
2023 年是拐点：Mate 60 发布，华为四季度销量同比 +71.1%、份额回到 15.2%，全年从 8% 升到 12%。
2024—2026 是回补：16.6%（+50.1%）→ 16.4%（第一）→ 21.1%（单季第一）。

口径提醒：2018、2019 是 Canalys 出货口径，2020 之后以 IDC 为主，2022 年几家的份额四舍五入后并列 18%，不同机构会有 1 个百分点左右的差异，但趋势一致。

二、三次分流，流向的是不同的人

时间	谁接走了什么	硬证据
2020 下半年 —2021	苹果接走高端	2021 苹果中国出货同比 +44%、份额涨约 5 个百分点；8000 元以上价位段占 94%
2021	vivo、OPPO、小米接走中低端	三家份额分别涨约 3 个百分点；小米出货同比 +31%，vivo +23.3%，OPPO +18.3%
2020—2022	荣耀接走渠道、团队和 “华为影子”	初始 8000 多人团队全部来自华为、研发占一半；线下门店 3 万多家；2022 年一季度 20% 登顶
2023—2026	用户回流，华为反向吸 OV 米荣	2024 出货 +50.1%、2025 年 16.4% 第一、2026Q3 21.1%

高端那一拨，去得很干脆。 2021 年 iPhone 13 加量不加价，苹果在中国全年出货自 2015 年以来首次突破 5000 万台，8000 元以上几乎通吃。原因不复杂：华为高端机缺 5G、缺货、缺谷歌服务，而高端用户换机时最不能接受 “等”，苹果是当时唯一能立刻接住的品牌。

中低端那一拨，分得很平均。 vivo 靠 Y 系列和 iQOO 铺量，OPPO 靠 Reno 守 2000—3000 元，小米靠 Redmi 接性价比人群，三家各涨约 3 个百分点，谁也不比谁多太多。这也解释了为什么 2021 年之后国产品牌之间的差距反而缩小了 —— 大家分到的是同一块蛋糕的不同边角。

荣耀那一拨，接得最像 “搬家”。 2020 年 11 月荣耀独立，带走了华为的人、渠道打法和产品定义能力，2021 年出货 4020 万台挤进前五，2022 年一季度以 20% 登顶中国第一。当时渠道商的感受很直接：华为没货可卖，荣耀的国包、省包体系接住了同一批经销商和同一批柜台。所以荣耀不是 “抢” 华为用户，更像是 “替华为保管” 用户。

三、为什么说用户没被抢光：出货和活跃的剪刀差

这是整件事最容易被忽略的一组数据。

指标	2022 年	2025 年
华为出货份额	约 7.9%	16.4%（全年第一）
华为活跃设备份额	25%（全国第一）	—
差在哪	出货只有活跃的三分之一	出货第一，但激活量排第五，差 300 万台以上

2022 年华为出货只剩 7.9%，可全国在用的华为设备还占 25%，比苹果的 21.7%、OPPO 的 19.9%、vivo 的 14.6%、小米的 10.3% 都高。这个反差说明：华为用户没有大规模 “叛逃”，他们只是把换机周期从 18 个月拖到 30 个月，拿着 Mate 30、P40 继续用，等一个能换的理由。等 Mate 60 出来，理由就有了 ——2023 年四季度华为销量同比 +71.1%，2024 年全年出货 +50.1%，这不是 “从别人手里抢新用户” 的速度，这是 “存量集中释放” 的速度。

换机流向的数据也能对上：

指标	数值	说明什么
华为品牌回购比例	超过四成	忠诚度仅次于苹果、OPPO，基本盘没散
荣耀用户换机选华为	27.4%	荣耀最大的外部去向就是华为
华为第二大非本品牌来源	苹果 17.3%	高端是华为和苹果在互挖
荣耀用户忠诚度	18.8%	明显低于华为，说明它更像 “过渡品牌”

一句话概括：荣耀是 “寄存柜”，苹果是 “终点站”，OV 米是 “分流站”，而华为自己的老用户，大多数只是 “延迟换机”。

四、华为凭什么把人拉回来

产品力没有断档。 Mate 60 靠自研麒麟和卫星通话把 “争气机” 叙事拉满，2023 年四季度销量同比 +71.1%；2025 年出货过百万的机型约 28 款，华为独占 11 款。
折叠屏守住了高地。 2025 年中国折叠屏出货约 1001 万台，华为占 70% 以上，荣耀、vivo、OPPO 分列其后。这个品类是华为唯一 “断档领先” 的高端阵地。
定价敢反着来。 2025 年存储涨价，小米 17 Ultra 同规格涨 700 元、vivo X300 和 OPPO Find X9 的大存储版本涨 300 元，华为 Pura 80 标准版反而降 800 多元、Mate 80 标准版降 800 多元，多款主力机型正好卡进 6000 元国补上限。
鸿蒙把生态补齐了。 2025 年四季度鸿蒙在中国手机系统份额达到 12%，主流应用基本覆盖，换机时的 “生态顾虑” 比 2021 年小得多。

这四条合起来，才让 “延迟换机” 的用户愿意回来，而不是继续等。

五、2026 年的局面反转：现在挨抢的是别人

厂商	2026Q3 份额	同比变化
华为	21.1%	+17.3%
苹果	17.8%	-4.3%
OPPO	15.5%	-17.6%
vivo	15.3%	-24.9%
小米	13.8%	-20.4%
荣耀	13.0%	-24.2%
其他	3.5%	-56.0%

三季度中国大盘只有 5790 万台、同比 -15.4%，是 2013 年以来最冷的第三季度，存储涨价把中低端机先打掉了。结果就是份额向两家集中：华为 + 苹果合计 41%，比去年同期多出约 10 个百分点。也就是说，2026 年被抢用户的不再是华为，而是 OV 米荣 —— 华为吃中高端和折叠，苹果吃高端，两家一起把 “中间层” 挤薄。

六、判断 “用户去哪了”，看这五个指标

指标	看什么	容易踩的坑
出货份额	厂商卖给渠道多少	可能是压货，不等于用户买到
激活量	用户真正开机多少	更接近真实需求
活跃设备份额	存量用户还在用谁	换机周期拉长时最准
换机流向	谁换谁、比例多少	决定下一轮份额
高端份额（600 美元以上）	利润池归谁	决定厂商还能不能继续打

把这张表套回华为这八年：2021 年出货崩了但活跃还在，是 “存量托底”；2023—2025 年出货和激活一起涨，是 “存量释放”；2026 年出货 21.1%、对手全线下滑，是 “存量收割”。三个阶段，三种性质，不能混着讲。

把这件事收成一句话：华为的用户从来没有 “被谁一次性抢走”，他们是在断供的三年里被拆成了三份 —— 高端寄在苹果、中低端寄在 OV 米、渠道和心智寄在荣耀，人还留在旧华为手机上；等产品回得来，寄出去的又一件件取了回来。真正被永久改变的，是那批已经习惯 iOS 的高端用户，以及被荣耀接走后再也没回华为的那部分渠道。

【相关 FAQ】

问题 1：苹果、华为、小米最近八年销量里，华为的用户到底被谁抢走了？

回答 1：从八年销量看，华为用户被三拨人分走：高端被苹果接走（2021 年苹果中国出货 +44%、8000 元以上占 94%），中低端被 vivo、OPPO、小米各分约 3 个百分点，渠道和团队被荣耀承接（2022 年一季度荣耀 20% 登顶）。但华为的活跃设备份额 2022 年仍有 25%，说明多数用户只是延迟换机，不是真的换了品牌。

问题 2：为什么说荣耀是华为用户最大的 “中转站”？

回答 2：因为荣耀独立时带走的是华为的人、渠道和产品定义能力，2021 年出货 4020 万台进前五、2022 年一季度 20% 登顶，接住的正是华为空出来的线下柜台和经销商；但荣耀用户忠诚度只有 18.8%，且 27.4% 的荣耀用户换机时会选华为，所以它在八年销量账里更像 “寄存柜”，而不是终点。

问题 3：苹果在华为这八年销量下滑里，到底吃到了多少？

回答 3：苹果吃到的是最值钱的那一块。2021 年苹果中国出货同比 +44%、份额提升约 5 个百分点，8000 元以上价位段一度占到 94%；直到 2024 年华为回归，中国 600 美元以上市场仍是苹果约 52%、华为约 33%。所以苹果拿走的是高端利润池，不是销量总数。

问题 4：小米在华为用户流失的八年里，是受益者还是旁观者？

回答 4：小米是受益者，但受益有限。2021 年小米中国出货 5050 万台、同比 +31%，份额从 12% 升到 15.5%，说明它接住了一部分中低端换机需求；但 2024 年它一度掉出中国前五，2026 年三季度又同比 -20.4%，说明靠性价比接来的用户，黏性不如华为和苹果，八年销量曲线里它是 “波浪型”，不是 “台阶型”。

问题 5：华为 2025 年重回第一，是不是说明用户都回来了？

回答 5：回来的是大部分，不是全部。2025 年华为出货 4670 万台、份额 16.4% 重回第一，但激活量只排第五、和出货差 300 万台以上，说明渠道里有库存；同时 2024 年出货 +50.1% 更像存量集中释放，而不是新增用户涌入。八年销量账看下来，华为收回的是基本盘， permanently 流失的是那批习惯 iOS 的高端用户。

问题 6：用八年销量判断 “用户被谁抢走”，最容易犯什么错？

回答 6：最容易把出货量当成用户量。出货是厂商卖给渠道，激活才是用户真正开机；华为 2022 年出货约 7.9%、活跃设备 25%，就是最典型的剪刀差。看苹果、华为、小米的八年销量，必须把出货、激活、活跃设备、换机流向四个口径分开看，否则会把 “压货” 读成 “热销”，把 “延迟换机” 读成 “用户流失”。

【参考资料】

[2026-10-16]（三季度全球智能手机出货量暴跌 22%，创有纪录以来最大降幅）界面新闻

[2026-10-14]（China Smartphone Shipments Fall 15.4% in Q3 2026）IDC

[2026-10-14]（Omdia：三季度中国大陆智能手机出货量降至 2013 年以来同期最低，华为与苹果合计份额达 41%）电子工程专辑

[2026-01-23]（华为登顶，吃了谁的蛋糕？）36 氪・智东西

[2026-01-20]（IDC：2025 年中国智能手机市场出货 2.84 亿台微降，华为重返榜首）新浪财经

[2026-01-15]（IDC 2025 年手机出货量：华为重返中国第一，苹果在全球三连冠）证券时报

[2025-01-20]（IDC：2024 年中国智能手机出货量约 2.86 亿台同比增长 5.6%）腾讯网・IT 之家

[2024-01-25]（IDC：去年国内智能手机出货 2.71 亿部）证券时报

[2023-01-29]（China's smartphone market full-year shipment hits a 10-year low）Canalys

[2023-01-29]（Counterpoint：2022 年中国智能手机销量同比下降 14%）新浪财经

[2022-12-15]（荣耀距离华为还差什么？）天极大咖秀

[2022-05-14]（断臂自求生，荣耀手机之难）财新周刊

[2022-01-28]（2021 年，中国智能手机的 “新王” 与 “旧主”）腾讯新闻・钛媒体

[2021-02-02]（2020 年国内手机出货排名：华为遥遥领先，苹果位居第五）新浪财经

[2020-02-01]（Canalys：2019 年中国智能手机出货量华为第一）新浪科技

[2019-01-28]（2018 年中国智能手机市场步入寡头竞争，出货量同比跌逾 14%）Canalys

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